עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025

ברוכים הבאים לאתר אייצ' אס אינווסט סוכנות לביטוח (2016) בע"מ ואייצ' אס פמילי אופיס בע"מ.

הגנת פרטיותך חשובה לנו. מסמך זה נועד להסביר כיצד אנו מטפלים במידע אישי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13), לתקנות רשות שוק ההון ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).

זהות המפעיל:

האתר מופעל על־ידי:

אייצ' אס אינווסט סוכנות לביטוח פנסיוני (2016) בע"מ ואייצ' אס פמילי אופיס בע"מ, להלן לשם הנוחות "החברה".

דוא"ל ליצירת קשר  reports@hsinvest.co.il

טלפון: 03-7361642

מחויבות לשמירה על פרטיות

החברה מחויבת להגן על פרטיות לקוחותיה, עובדיה, ספקיה וגולשי האתר, ולפעול לפי הוראות הדין להגנת פרטיותם ולשמירה על סודיות המידע האישי.

בעת השימוש באתר או במסירת מידע לחברה, אתה מאשר כי המידע נמסר מרצונך החופשי ובהסכמתך. ייתכן כי ללא מסירת מידע מסוים לא נוכל לספק לך שירותים מסוימים.

 סוגי מידע הנאספים

מידע הנאסף אוטומטית (באמצעות Wix):

כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, שפה, אזור זמן ודפי גלישה.

נתוני שימוש וסטטיסטיקה כלליים (באמצעות Cookies או Google Analytics).

מידע שאתה מוסר ביוזמתך:

פרטים מזהים ופרטי התקשרות (שם, טלפון, מייל).

מידע ביטוחי, פיננסי או רפואי לצורך קבלת הצעות ביטוח או טיפול בתביעות.

הקלטות שיחות וידאו/קול , טפסים ומידע שנמסר באמצעי תקשורת שונים.

מטרות השימוש במידע

המידע משמש למטרות הבאות:

מתן שירותי ביטוח ופיננסים וביצוע התקשרות חוזית.

זיהוי לקוחות ובדיקת זכאות לשירותים.

עדכון מידע על פוליסות ותשלומים.

טיפול בתביעות, בירורים והליכים משפטיים.

שיפור השירות ובקרת איכות.

מניעת הונאות, עמידה בדרישות חוק ורגולציה.

שליחת עדכונים, הודעות ו/או הצעות שיווקיות בכפוף להסכמה מראש.

פניות שיווקיות ודיוור ישיר

הסוכנות רשאית לשלוח מידע שיווקי אודות שירותים ומוצרים, בכפוף להסכמתך המפורשת ובהתאם לחוק התקשורת (תיקון 40).

ניתן בכל עת לבקש להפסיק קבלת דיוור שיווקי, באמצעות שליחת מייל לכתובת: reports@hsinvest.co.il

למי יימסר המידע

ייתכן שנעביר מידע לגופים הבאים, בכפוף לחוק:

חברות ביטוח ובתי השקעות הקשורים לשירות המבוקש.

נותני שירות טכנולוגיים או מנהליים (כגון Easydoc, Microsoft 365, Wix)

רשויות רגולטוריות, לפי דרישת חוק או צו שיפוטי.

יועצים משפטיים ורואי חשבון לצורכי ציות ובקרה.

שותפים עסקיים, בכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות.

שמירת המידע

המידע יישמר אך ורק לתקופה הנדרשת לצורך מתן השירות, עמידה בדרישות דין, ולפי נוהל שמירת המידע (Retention Policy) של החברה.

 אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים, בהתאם לדרישות רשות שוק ההון והחוק, כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש, שינוי או חשיפה לא מורשית.

האתר פועל בפרוטוקול מאובטח (SSL), והנתונים המועברים מוצפנים.

עם זאת, אין מערכת אבטחה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

עוגיות (Cookies)

באתר נעשה שימוש בעוגיות לצורך תפקוד בסיסי, איסוף נתונים וניתוח אנונימי של תנועה ושיפור השירות.

הגולש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום עוגיות, אך פעולה זו עלולה לפגוע בתפקוד האתר. המשך שימושך באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות. אין באיסוף נתונים אוטומטי זה כדי לזהות משתמשים או לשמור מידע אישי

זכויות המשתמש

לפי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע אודותיו, לבקש את תיקונו או מחיקתו אם הוא שגוי או מיושן.

בקשות בנושא ניתן לשלוח אל:

reports@hsinvest.co.il

03-7361642

הערבה 1 גבעת שמואל

שינויים במדיניות

הסוכנות רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות.

הגרסה המעודכנת תפורסם באתר, ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

הצפנה ואבטחה בתקשורת

העברת מידע רגיש מתבצעת באמצעות תקשורת מוצפנת בפרוטוקול SSL.

אם אין לך חתימה אלקטרונית מאובטחת, אנא הימנע משליחת מידע רגיש באמצעות דוא"ל לא מוצפן.

ויתור והגבלת אחריות

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. החברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם עקב חדירה למערכותיה, כל עוד ננקטו אמצעי אבטחה סבירים כמקובל בתעשייה.